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Analista de Cobrança - Home Office | Bauru

Job type: Effective

Work model: Remote

Job description

Trabalhar com inclusão financeira é um desafio que te inspira?

A SuperSim está transformando o mercado de Crédito no Brasil, dando acesso à empréstimos para as classes C e D, pessoas e famílias que realmente precisam. Se esse propósito faz seus olhos brilharem, te convidamos a dar início à sua Hero's Journey com a gente 🤩

 

Quem são os #SuperHeroes que buscamos?

 

Com a missão de recuperar valores de empréstimos, garantindo a sustentabilidade da empresa, estamos em busca de novos Agentes, que irão manter contato constante com nossa carteira de clientes, através de ligações e outros canais de comunicação, fazendo a cobrança de parcelas em atraso, aumentando o número de clientes adimplentes.

 

Aproveita que você chegou até aqui e assista esse vídeo que conta um pouco sobre os times da SuperSim, no final o Alberto que é um dos Líderes da Cobrança, fala um pouco sobre a missão da área 🚀

 

https://youtu.be/Y5w2qvLj_zs

 

Quer saber mais? Então confere um pouco da trajetória do Alencar, que começou como Agente e atualmente também é um dos Líderes de Cobrança:

 

https://inside-supersim.medium.com/alencar-de-cobran%C3%A7a-cd609ce0d8c

 

🚨 DICAS IMPORTANTES 🚨

  • Currículo desatualizado na Gupy tem muitas chances de não passar pela triagem. Atualize seu currículo!
  • A comunicação será feita por WhatsApp e E-mail. Fique atento! Não esqueça de verificar o spam.

 

 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Os principais desafios do seu dia a dia serão:

 

  • Realizar a cobrança de empréstimos de pessoas físicas com atraso, através do contato telefônico;
  • Negociar e emitir boletos, observando as alçadas disponíveis;
  • Contribuir para o crescimento da área, criticando os processos e propondo melhorias;
  • Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
  • Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
  • Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento e Conversão, entre outros.

 

 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Você é a pessoa certa para essa missão se:

 

  • Tiver experiência com cobrança (pelo menos 1 ano);
  • Tiver alta ambição para compor seus ganhos com uma comissão variável competitiva no mercado;
  • Tiver perfil Investigativo e curioso no manuseio de ferramentas e base de dados, além de criatividade para rastrear informações relevantes sobre os clientes e histórico de contatos;
  • For perspicaz, com boa capacidade argumentativa para contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos;
  • Tiver integridade para agir com responsabilidade, empatia e coerência no relacionamento com os clientes;
  • Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter a ambição e foco na recuperação de valores e atingimento das metas.

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que te oferecemos aqui:

 

  • Remuneração fixa (R$ 1.551) + comissão variável (acima do padrão do mercado), competitiva por ranqueamento;
  • Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma remunerada (pago em folha) - Não é obrigatório;
  • SuperSim FlexR$ 1.900 reais em benefícios, nossos benefícios são distribuídos em um programa de pontos e você pode escolher quais fazem mais sentido para você. Dentre as categorias temos: Vale Refeição/Alimentação, Vale Transporte, Vale Mobilidade, Auxílio Educação e Totalpass;
  • Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) - Sem coparticipação;
  • Terapias on-line através do convênio médico;
  • Seguro de Vida (Prudential) - Sem coparticipação;
  • Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês;
  • Day Off no dia do seu aniversário;
  • Celebrações.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Teste de Português 🤓
  3. Step 3: 👥 Bate papo com o time de People
  4. Step 4: 💬 Tem mais gente querendo te conhecer. Bora falar com a gestão da área?
  5. Step 5: Hiring

Come be a #SuperHero

A SuperSim nasceu de um sonho compartilhado: dizer Sim para o maior número possível de brasileiros, de forma rápida, segura e flexível.

Formamos um time com os melhores profissionais da área para entregar produtos e serviços financeiros com empatia e foco em garantir a maior taxa de aprovação do mercado brasileiro. Só assim conseguiremos cumprir nossa missão dia a dia para democratizar o acesso ao crédito no Brasil.



Vem saber mais sobre nossa Jornada!

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